本網訊（記者 張世虎）近年來，安康把優化營商環境、招商引資作為開放發展的第一抓手、追趕超越的強勁動力。國網安康供電公司積極響應決策部署、大力履行社會責任，堅持以客戶為中心，創新服務機制，優化服務流程，推動“獲得電力”指標持續提升，全面升級優化電力營商環境。
推動客戶辦電更省錢。延伸電網投資界面，由供電企業承擔省級及以上各類園區、電能替代和電動汽車充換電設施等項目紅線外接入工程投資；進一步將低壓接入容量上限由100千伏安提升至160千伏安，延伸低壓用戶供電企業投資至客戶表計，全面實現低壓報裝用戶“零成本”接入。全年累計節省大中企業辦電投資2200余萬元，完成74家低壓毛絨玩具企業用電保障，減少毛絨玩具企業辦電投入800余萬元。
推動客戶辦電更省時。大中型企業辦電由原來的9個環節壓減為“申請受理、供電方案答復、外部工程實施、裝表接電”4個環節；實現低壓小微企業在申請環節即簽訂供用電合同，辦電環節進一步壓減為“申請簽約”和“施工接電”2個。堅持營商環境周例會制度，積極協調解影響客戶報裝接電的各方面問題，全力保障移民搬遷、安全飲水等脫貧攻堅重點項目、高新區新門戶建設等省市重點項目用電需求。超前于政府時間節點要求，完成144項安全飲水、34處移民搬遷安置點用電保障，助力打贏脫貧攻堅百日大會戰。安嵐高速、西北電子產業園、安康中學高新校區等56項省市重點項目用電需求得到全力保障。全年大中型企業客戶平均接電時間控制在60天以內，低壓小微企業平均接電時間控制在20天以內。
推動客戶辦電更省力。全面推行全天候線上“互聯網+”營銷服務，提供“掌上電力”手機APP、95598網站等線上辦電渠道；升級發布“掌上電力2019”APP，為客戶線上提供多元化、定制化、智能化的電力綜合服務；提供客戶經理預約上門服務，明確專屬客戶經理提供技術咨詢到裝表接電“一對一”服務。在線提供7大類、56小類用電服務“一網通辦”，大中型企業客戶辦電等5項復雜業務“最多跑一次”，小微企業戶足不出戶即可實現辦電等16項簡單業務“一次都不跑”。
