本網訊（實習記者 羅超）11月27日，全國“攜號轉網”正式提供服務啟動會在京召開，這標志著攜號轉網的大幕在全國拉開。期待已久的攜號轉網來了，對于用戶而言，轉與不轉則成為時下討論的焦點。近期，有不少市民向記者反映，自己去辦理攜號轉網過程中，遇到了不少問題。近日，記者親自測試了一下攜號轉網相關流程，體驗一下是不是真如市民反映所說的如此難以辦理呢？
記者按照指定流程，在短信中編寫消息發送到相應運營商短信平臺，不一會記者收到了客服發來的短信，被告知有5個原因，無法辦理攜號轉網業務。隨后記者也嘗試使用不同運營商的手機號碼嘗試辦理攜號轉網業務，得出的結果不盡相同，均因相關業務期限限制不能辦理攜號轉網業務。就攜號轉網相關問題，記者也電話聯系了相關運營商客服，進行咨詢。
據客服工作人員介紹，辦理攜號轉網業務需號主本人攜帶身份證前往營業廳逐項取消有期限限制的現有業務。如有未到期的合約業務，辦理攜號轉網需要繳納違約金，具體違約金金額需要咨詢當地營業廳。
在采訪中記者了解到，現有業務期限限制是攜號轉網困難的一大原因，這些業務往往需要用戶攜帶身份證自行辦理取消。
據陜西省通訊管理局官方網站2019年11月29日發布的公告，我省三家基礎運營企業已于11月27日正式向用戶提供“攜號轉網”服務，下一步，陜西省通訊管理局將按照工信部有關要求加大服務監管力度，督促企業落實主體責任，利用好通報機制、約談機制、公示機制，有效規范企業行為，嚴格查處攜轉服務中違反《攜號轉網服務管理規定》9不準的行為，共同維護公平公正的市場秩序，保障用戶的合法權益，讓用戶有更多的體驗感、獲得感。
