西安市蓮湖區桃園路街道勞動一坊社區黨委書記、居委會主任周建玲
社區居民的“暖心書記”
“書記，明天用的核酸采樣物資下午6點領取。”“書記，皮影戲文化進社區的表演幕布掛哪兒？”“書記，我們想錄個祝福祖國的視頻。”......9月28日一大早，剛忙完核酸采樣工作，坐下沒多久，西安市蓮湖區桃園路街道勞動一坊社區黨委書記、居委會主任周建玲的電話就響個不停。“有事找周書記”已成為社區居民的習慣。
周建玲有種與生俱來的親和力。社區居民看到她就覺得很溫暖，老人們更是跟她格外親近。工作之余，周建玲幾乎每天都會到社區服務站走一走，和大爺大媽聊幾句家常。
干練、熱情、快人快語、風風火火......說起這位“暖心書記”，社區居民總會豎起大拇指。
“我不光是社區書記，還是一個社區居民。對方年紀大一點，那我就是知心的妹妹；對方年紀比我小，那我就是鄰家大姐或者阿姨。只有社區居民認為你是站在他們的角度想問題，他們才會接受你。”周建玲說。
勞動一坊社區有4700余戶居民，人員結構復雜，人口流動性大，社區工作瑣碎繁雜。周建玲已在這里工作了近10年。
社區工作，看起來都是小事，卻關系著家家戶戶的幸福指數。擔任社區黨委書記以來，周建玲經常走家串戶，了解社區居民的家庭情況，詢問他們有什么困難和需求，并詳細記錄在本子上。正因為這個習慣，周建玲對社區的每棟樓、每個單元，甚至每個家庭的情況都了如指掌。
“社區兩委成員有9人，平均每人負責500余戶居民，人少、事多、壓力大。要想為社區居民做好服務，單靠我們的力量是不行的，一定要把社會力量融入社區建設，讓更多群眾關心社區建設，形成社區治理的大合唱。”周建玲說，“我們想方設法，把更多社區居民發動組織起來，讓共建共治共享的社區治理新理念深入人心。”
2013年，周建玲在西安首創社區老年教育基地。在社區開設剪紙、葫蘆絲、書畫、聲樂等課程，并采取“志愿服務時長換學習時間”的方式，引導社區居民參與社區治理。社區居民參加社區志愿服務半小時，便可以免費上興趣班課程。這樣既豐富了社區居民的生活，也壯大了志愿者隊伍。
“最初只有十幾個人參加興趣班，現在學員已達900余人。”周建玲表示，社區目前已有“螢火蟲”治安巡查志愿服務隊、“小蜜蜂”衛生清掃志愿服務隊、“向日葵”親情陪伴志愿服務隊等5支志愿服務隊，構建起“人人做志愿、志愿為人人”的社區志愿服務模式。
2014年，勞動一坊社區開辦的未成年人教育黨建項目“多彩課堂”，現已發展為“壹基金壹樂園”兒童服務站、“五老”進社區、“國樂”進社區等，惠及未成年人8000余人次，有效解決了社區孩子放學、放假后失管失教問題。
“老年人能安度晚年，孩子們有幸福的童年，中青年能安心工作，那就有一個個幸福愉悅的家庭。”周建玲說。
9年時間，周建玲不斷創新社區治理模式，帶領勞動一坊社區由一個普通老舊社區發展成為全國先進社區。
“作為一名基層社區干部，用心用情服務好群眾，讓社區居民有看得見、摸得著的幸福感，是我分內的工作。”周建玲說。
