通訊員 江德益 何波
“恒口示范區(qū)雷河社區(qū)的居民推開社區(qū)便民服務大廳的一扇門，就能辦成一攬子事。”這是雷河社區(qū)黨支部探索出陜南恒口易地搬遷安置社區(qū)基層“智慧治理”的創(chuàng)新之路。
雷河社區(qū)黨支部以黨建為引領，網(wǎng)格化管理服務為基礎，依托綜治中心平臺，大力推行“智慧社區(qū)”建設，夯實社區(qū)治理現(xiàn)代化基礎。
推行智慧黨建。采用互聯(lián)網(wǎng)技術手段，將社區(qū)黨建管理、組織生活、學習教育、互動交流等元素進行組合，提高黨員教育管理水平，實現(xiàn)支部與黨員、黨員與群眾的互聯(lián)互通，提升社區(qū)黨建的服務力。
推行智慧治理。通過優(yōu)化綜治中心功能室，將“9+X”信息系統(tǒng)平臺，網(wǎng)格員線上管理以及公共區(qū)域視頻監(jiān)控信息數(shù)據(jù)集成到雷河社區(qū)綜治中心，從而實現(xiàn)了信息聯(lián)享、工作聯(lián)動、服務聯(lián)抓、平安聯(lián)創(chuàng)。
推行智慧物業(yè)。將社區(qū)物業(yè)管理中心與視頻監(jiān)控融合，24小時隨時監(jiān)控公共區(qū)域人員聚集、環(huán)境衛(wèi)生、車輛通行、安全隱患，做到發(fā)現(xiàn)問題第一時間處置，隨時受理群眾事項，指揮調(diào)度工作人員開展物業(yè)服務。
推行智慧醫(yī)院。依托社區(qū)衛(wèi)生室，建立健全居民健康檔案，推進家庭醫(yī)生簽約服務，與安康市中醫(yī)醫(yī)院聯(lián)通遠程診療平臺，讓社區(qū)居民在家門口就能享受三甲醫(yī)院專家診療服務，全方位提高了社區(qū)的醫(yī)療服務質量。
推行智慧親情。依托“三留守”人員服務臺，開通服務熱線，安排專人全天候值守，并以網(wǎng)格化管理為基礎，發(fā)揮老年日間照料中心、四點半兒童課堂和親情視頻聊天室作用，讓“三留守”人員在社區(qū)享受到家庭般的溫暖。
推行智慧警務。依托社區(qū)警務室，加強公共區(qū)域安全管理，建立人員出入管理、車輛出入管理、人臉識別、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡安全管理等系統(tǒng)，將矛盾調(diào)處、人口管理、信息采集、防范宣傳、安全檢查與社區(qū)服務有效對接，形成一體化運行、一站式服務、一攬子解決工作模式。
推行智慧電商。依托電商服務中心，發(fā)揮現(xiàn)有基礎優(yōu)勢，將“恒口貢米”、花椒、茶葉、魔芋、菊花等特色產(chǎn)業(yè)和毛絨玩具新型產(chǎn)業(yè)資源，通過發(fā)展“電商平臺+合作社+企業(yè)+家庭農(nóng)場”“電商平臺+農(nóng)戶”“網(wǎng)絡直播+產(chǎn)業(yè)+電商”等模式，線上、線下聯(lián)合運營，全方位、多渠道擴寬恒口農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為社區(qū)居民提供農(nóng)產(chǎn)品銷售服務，增加居民收入。
通過社區(qū)“智慧治理”建設，實現(xiàn)了社區(qū)治理體系“零縫隙”、服務群眾“零距離”，提升了社區(qū)現(xiàn)代化治理能力和服務群眾能力。
